Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Pneuma Studio (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Contacto de privacidad: pneumastudiomx@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

A través del sitio web pneumastudio.mx podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico / WhatsApp
• Nombre de empresa u organización
• Información de proyecto o requerimientos comerciales

No recabamos datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, financieros, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Responder solicitudes de información, cotización y contacto
• Proveer los servicios de desarrollo web y automatización digital contratados
• Gestión de pagos y facturación
• Comunicación relacionada con proyectos en curso

Finalidades secundarias (puede oponerse):

• Envío de información sobre nuevos servicios o actualizaciones de Pneuma Studio
• Invitaciones a eventos, webinars o contenido relevante

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a pneumastudiomx@gmail.com con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de terceros, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Proveedores de infraestructura tecnológica (Vercel, Supabase, Netlify) — alojamiento de datos
• Procesadores de pago (Stripe) — únicamente para gestión de pagos
• Herramientas de productividad (Notion) — gestión interna de proyectos

Dichos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.

5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

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• Cookies funcionales — para recordar preferencias de idioma y consentimiento

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6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos:

• Envíe un correo a pneumastudiomx@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO"
• Incluya su nombre completo, datos de contacto y una descripción clara de la solicitud
• Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en pneumastudio.mx/privacidad. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.